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Formulario de Reclamo

Descargue Aquí el Formulario de Reclamo en formato         

Pasos para ingresar un reclamo:

1) Completar formulario de reclamo.

2) Remitir al correo reclamo-dgce@mic.gov.py Dicho formulario de reclamo adjunto: COMPROBANTES de la OPERACIÓN RECLAMADA, COPIA DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD del TITULAR del RECLAMO Y/O DOCUMENTACIÓN ADICIONAL RELACIONADA


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Comercio Electrónico


Teléfonos: +595-(987)-333340/42 o +595-(987)-333360/62
Escribanos a: reclamo-dgce@mic.gov.py


La Dirección General de Comercio Electrónico pone a disposición de la ciudadanía, el formulario de reclamo cuyo objeto es facilitar la presentación de acciones relativas a irregularidades o transgresiones contempladas en la Ley N° 4868/2013 de Comercio Electrónico y la Ley N° 6822/2021 de los servicios de confianza para las transacciones electrónicas, del documento electrónico y los documentos transmisibles electrónicos.

 


 

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